Les compétences informatiques changent

L’entreprise et l’informatique

La réduction assidue des prix dans le secteur informatique, mais aussi une promotion grandissante sur ce genre de produit pousse bien de dirigeants des sociétés à se pontifier de l’outil informatique quels que soient leurs nécessités, sans saisir le temps de la pensée ni avoir des recommandations d’un conseil en systèmes d`information par exemple.  Une attitude pareille peut avoir des effets néfastes à ceux voulus, à savoir un désordre total finissant à une mise en danger de la société s’il n’y a pas eu de préparation.

L’informatique ne forme pas un traitement miracle à toutes les difficultés de l’établissement ; toutefois, utilisée modérément dans le cadre d’une disposition préconçue avec les partenaires intéressés, elle peut se transformer en outil de développement.

(Cf : http://www.jemspartners.com/)

Pour cela, il est essentiel au préalable de faire un diagnostic entier de la société ainsi qu’à une estimation des capacités respectives qui mèneront au choix final qui ne sera pas forcément celui d’une information tous azimuts.

Conjointement à la mutation des business modèles et des cercles informatiques, c’est la totalité des emplois de l’informatique qui se métamorphose.

Le marché prend petit à petit connaissance que l’apparition du Cloud Computing et des technologies d’analyse du Big Data, deux des plus énormes percées informatiques de notre décennie, fera apparaître de nouveaux emplois dans les départements informatiques.

Plus de 66 % des personnes se servant de l’informatique et compagnie, spéculent ainsi que le Cloud Computing créera de nouvelles imputations inédites dans les 3 années à venir et 54 % qu’il en sera de même avec le Big Data. Dans sa totalité, les sociétés sont rassurées dans leur aptitude à s’adapter à cette mutation. 71 % évaluent que leurs services informatiques détiennent les aptitudes et capacités nécessaires pour conduire à bien leurs buts informatiques.

Le diagnostic informatique de l’entreprise

Évaluation des besoins

Les raisons qui poussent un chef d’entreprise à envisager une informatisation peuvent être variées: gain de temps, meilleure présentation des documents établis, amélioration de l’outil de gestion, économie d’honoraires comptables, capacité importante de stockage d’informations, fiabilité plus grande…

Mais ces raisons sont-elles en adéquation avec le besoin réel de l’entreprise ?

Cerner les besoins de l’entreprise revient en premier à évaluer le volume de travail effectué qui pourrait être informatisé et surtout le temps que l’on peut gagner ainsi qu’à chiffrer l’économie qui pourrait en résulter.

Une entreprise qui n’établirait que deux ou trois factures et autant de courriers dans la semaine, dont la comptabilité et la gestion ne nécessiteraient pas un suivi régulier ni d’un logiciel résident ou d’un logiciel de gestion de maintenance, n’aurait pas un besoin impérieux dans ce domaine.

En revanche, une entreprise dont l’activité nécessite d’établir des factures continuellement dans la journée, dont les courriers sont nombreux et dont la gestion de trésorerie doit se tenir au jour le jour aurait tout intérêt à recourir à l’informatique.

L’évaluation des compétences

Le niveau informatique des personnes concernées

Le rôle de l’informatique consiste à accroître la performance des individus.

Pour cela, il faut au préalable que les personnes destinées à se servir de ce type d’outil aient une formation tel une formation de qualité en informatique ou une expérience tant sur le plan de l’utilisation du matériel que sur celui des logiciels (cf agm-informatique.com) (Visitez : aqmanager.com). Cette capacité à utiliser cet outil s’acquiert plutôt facilement.

La motivation

Pour réussir une informatisation dans une entreprise, il est surtout nécessaire de vaincre les réticences tout comme vaincre le trac avant d’enregistrer pour la première fois une chanson.

( http://www.powerdo.fr/)

En effet, certaines personnes, pour des raisons diverses : peur de ne pas savoir utiliser correctement les nouvelles technologies, refus de changer leurs habitudes, âge proche de la retraite ne souhaitent pas que leur service soit informatisé.

Un travail de persuasion est alors nécessaire pour les convaincre :

·       l’utilisation de l’informatique est maintenant beaucoup plus simple qu’avant, le logiciel est de manière générale plus convivial ;

·       une formation rapide permettra aux salariés et collaborateurs de s’en servir très correctement ; de plus, cette expérience les rendra plus productifs et constituera pour eux un atout dans leur plan de carrière.

Si malgré tous ces arguments, l’absence de motivation demeure toujours, le chef d’entreprise devra alors songer à repousser son projet, car une informatisation contrainte et subie par les salariés risquera d’être vouée à un échec préjudiciable à l’entreprise.

Le choix de l’informatique

Ce choix peut s’analyser en termes d’outil informatique ou bien sous la forme d’une approche stratégique.

Choix du matériel et des logiciels

Les caractéristiques et performances du matériel et des logiciels sont importantes pour l’entreprise. Les performances peuvent s’analyser en termes de mémoire, de rapidité de traitement, de qualité des travaux fournis…

Il est important que le type de matériel choisi soit récent et fasse l’objet d’une garantie de la part du vendeur d’une mantenimiento preventivo correctivo (voir le site http://www.optimaint.net/) .

En cas de dysfonctionnement, une réparation d’ipad à toulouse par exemple, un dépannage informatique (cf http://www.micropro-services.fr/)  par exemple ou un remplacement de l’outil n’affectera que faiblement la bonne marche de l’entreprise (Cf : reparation-iphone-toulouse.net). Cette méthode présente l’avantage de la simplicité, avec des produits de base bon marché et une possibilité d’informatisation au coup par coup.

Par contre, dans ce cas de figure, les perspectives apparaissent plus limitées et l’outil informatique moins bien adapté aux spécificités de l’entreprise avec une communication plus aléatoire.

Choix en termes de stratégie

Le choix d’une informatique peut s’inscrire également dans une démarche stratégique tout comme l’adoption de sms groupés avec http://www.envoidesmsenmasse.com/ ou le choix d’un abonnement telephone en reunion par exemple. L’informatique dans l’entreprise fait partie d’un système d’information, de production.

Sa capacité à communiquer aussi bien en interne (au sein de l’entreprise) qu’en externe (clients, fournisseurs…) présente un avantage certain pour un dirigeant.

Pour cela, il est important de s’assurer de la qualité du prestataire informatique qui constitue le garant de la pérennité du système d’information de l’entreprise.

Cette seconde approche se révèle un meilleur outil de communication pour l’entreprise, un système évolutif, mais elle a pour contrepartie un investissement plus important et une plus grande implication du chef d’entreprise.

A cette occasion, le chef d’entreprise pourra consulter ses principaux partenaires : conseil en informatique, expert-comptable, banquier, assureur et faire une synthèse de leurs remarques.

13Août